Checklist voor dienstverleners hoe de dienstverlening te herstellen en de intimidatiezaak af te doen. Voorbeelden van intimidatie noemde hij belediging, machtsmisbruik, chantage, smaad, integriteitinbreuk, bedreiging, stalking, emotionele gijzeling, fysieke gijzeling en obstructie bij rechtsgang voor incasso. Daarna worden een aantal interventietechnieken behandeld
De volgende extensies worden ondersteund: png, jpeg, jpg, gif, txt, csv, pdf, doc, docx, rtf, xls, xlsx, ppt, pptx, odt, ods, eps.